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效率 Efficient
清晰的目標(biāo)。成熟的團隊對要達到的目標(biāo)有清楚的理解,并堅信這一目標(biāo)包含重大的意義和價值。而且,這種目標(biāo)的重要性還激勵著團成員把個人目標(biāo)升華到群體目標(biāo)。在成熟的團隊中,成員愿意為團隊目標(biāo)做出承諾,清楚地知道希望他們做什么工作,以及他們怎樣共同工作并實現(xiàn)目標(biāo)。
尚柜擁有這種的辦事效率及認(rèn)知。
信賴 Trust
相互的信任。成員間相互信任是成熟團隊的明顯特征,也就是說,每個成員對其他人的品行和能力都確信不疑。我們在日常的人際關(guān)系中都能夠體會到,信任這種東西是相當(dāng)脆弱的。它需要花大量的時間去培養(yǎng)而又很容易被破壞。而且,只有信任他人才能換來被他人的信任,不信任只能導(dǎo)致不信任。所以,維持群體內(nèi)的相互信任,還需要引起管理層足夠的重視。
尚柜擁有這種互相信任與坦誠相待禮儀。
服務(wù) Service
全體員工在與企業(yè)利益相關(guān)的人或企業(yè)的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。
尚柜擁有這種積極主動的無私奉獻服務(wù)意識。
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